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“体验为王”时代到来 品牌终端“变形记”进行时

发布日期:[2014-10-9 16:26:35] 来源:来源:中国童鞋网 共阅[]次  

随着国内鞋服行业的竞争愈加激烈,品牌运营者们意识到了“渠道为王”的经营策略已经捉襟见肘,纷纷转向以零售为导向的“体验模式”,更注重终端店铺带给客户的购物体验,一站式购物平台的“体验模式”正在悄然崛起。
目前国内如特步、利郎等一线鞋服企业已经在逐步试水体验式消费并且取得了不错的效果,相信未来将会有越来越多鞋服品牌企业开启体验营销的经营之路,“体验为王”的营销时代已经到来。

运动大牌  玩转品牌体验店

耐克
    耐克上海的品牌体验店坐拥3700平方米面积,4层超大豪华体验空间。除了美轮美奂的展示产品,耐克体验店突出了运动文化体验,如店内定期组织球鞋疯会、ntc训练课程、跑步俱乐部等各类活动。其中,ntc训练课程主要针对女子训练,每周三晚上都会在店内开设课程,有来自中国台湾、香港等地区的专业教练带领市民进行训练,提供燃脂、塑形、强健身心的训练和健身课程,解答市民在健身中遇到的问题。跑步俱乐部于每周四开放,从体验店出发进行夜跑,视天气和报名情况,跑步路程在3千米到5千米之间,跑步过程中将有专业训练老师带跑,提供专业跑步训练指导。

特步
    5月31日,特步运动时尚体验店在长沙黄兴路西罗亚大厦开业。这是特步在亚洲最大的首家开业品牌体验店。整个店铺面积超过2000平方米。该店分为三层,一层为专业产品区;二层为男、女产品区;三层为童装和主题产品区。整个体验店产品包括跑步、校园、都市等多个系列,产品超过2000个款(SKU),可以使消费者实现一站式的消费体验。另外,各层的休闲区为消费者营造了一个舒适惬意的休息场所,使消费者在购物同时可以享受到休憩、娱乐等放松项目。其中,店内全新AR互动区,更是采用风靡全球的人机交互技术,让虚拟和现实的互动为消费者带去十足的科技感。

阿迪达斯

北京三里屯阿迪达斯,外立面被巨大的半透明的图片覆盖,“all in or nothing”的大字如同这句口号一般,霸气十足闯入受众视野,也体现出其想要打造一站式购物的决心。
三里屯阿迪达斯品牌中心,店铺最中央的黄金区域全都留给了鞋子,店内提供了崭新的消费者体验工具“Shoebar(鞋吧)”。鞋吧是一张设有两个触摸屏的互动桌,把鞋子放在桌上,就能显示该鞋的3D影像、历史及详细技术信息,还可对缺码、断货的商品进行网上订购。

童品市场 一站式终端模式

在服装行业的传统观念当中,童品、青少年产品向来属于“小品类”。无论是在商场,亦或是闹市街头,童品、青少年产品相关的各类终端,大多也都是规模较小、商品品类较少的小型专卖或专柜。在这种传统的行业观念中,童品、青少年产品由于市场规模较小,一直就不是服饰行业中的“主角”。然而,随着近年来消费市场和行业的变化,成人服饰行业日益趋向饱和,市场空间正在逐步变小,而童装、青少年服饰品类则成为了当下国内服装行业的主要增长点。
尤其是随着“二胎政策”的开放,青少年产品行业巨大的增长潜力和市场空间正在逐步显现。而市场规模的不断增长,也必然促使消费需求的进一步多元化。在这种多元化的消费趋势之下,基于传统行业观念下的小型终端,显然已经无法很好的满足消费者的需求了。

七波辉
     近日,青少年产品行业领军者,“青少年专属产品第一品牌”七波辉泸州、廊坊两大大型旗舰店的相继盛大开幕,便昭示着品牌不断深化终端运营及产品战略,以期突破传统业态,持续引领行业终端发展态势的战略决心和战略远景。
“通过大量的市场实践和分析,我们发现,原有的渠道模式,已然无法完全满足消费者的需求。”对于当下的市场发展趋势,七波辉(中国)有限公司总裁•CEO陈锦波指出,“消费者当下所需要的,是全方位、多元化、一站式的购物体验,而七波辉拥有丰富、完善的产品品类,以及领先于行业的产品设计理念。在这种产品优势的支持下,我们完全有能力打造出贴合市场的‘一站式’终端。”
而七波辉泸州、廊坊两大大型旗舰终端,其“规模大、品类全、风格多元化”等特性,正是七波辉为适应消费趋势的发展,在自身产品优势的基础上,借鉴了快时尚模式的成功要素,所打造出的全新专属于青少年消费群体的“一站式购物”终端模式。

梦多多
    消费者在童装搭配方面的巨大需求已经被森马服饰注意到,并再次发力儿童服饰领域,继成功打造巴拉巴拉后,森马服饰在2014年以“一站式儿童时尚配搭中心”的创新模式推出新品牌———梦多多mongdodo,预计在三年内将梦多多打造成为中国儿童时尚配搭细分市场的领导品牌。
本土儿童用品行业业内人士认为,森马瞄准了国内童鞋细分市场在鞋配方面的空白,抢先在国内童鞋市场推出梦多多这一品牌,意在打造鞋配一体的一站式购物方式。梦多多眼疾手快抢占儿童的鞋配市场,在出售童鞋的同时出售围巾、帽子、文具、发饰等配件,使得越来越多具备消费能力的儿童能够在最短的时间得到需求的满足,开启国内儿童鞋配一站式的时代。

转换模式  让品牌更有温度

体验店会发掘消费者内心最真实的渴望,能给他们带来个性化一站式服务。运动时尚体验店的目的不仅仅是卖产品,而是让每一个进店顾客“享受”品牌的文化氛围,成为该品牌文化的认同和推动者。
    业内人士分析:现今体验式消费已经逐渐成为继产品经济、商品经济和服务经济之后的一种经济形态。体验店的出现是与品牌发展阶段紧密相连的。按照品牌的发展层次来看,当品牌有了一定时间的沉淀,具备了相对可识别的风格与态度的时候,它就会往“体验店”的层面发展。这是一个新的开始,且可推动行业新一轮运营模式。体育用品企业粗放型发展的黄金期已过去,企业必须从原有的跑马圈地、从原来的批发模式转型为以消费者为导向的“体验消费”模式,从批发商转型为零售商。
    “体验为王”的营销时代到来,品牌终端也随之做出了应对。从客户的角度出发,站在客户的立场,去审视的品牌诉求和产品服务。“体验店”设计的核心价值更倾向于向消费者传达和倡导一种代表品牌精神和独特个性和品位的生活方式,是对一种生活方式的向往和期待。在鞋服行业中,任何一个成功的品牌,都是以产品和终端的优势为基石的,而两者之间又是相辅相成的关系。消费者的购物规则在改变,企业的营销思路也要随之改变。多元化、多渠道的发展方向,只要合理利用,势必能促进企业迈向一个全新高度。零售转型的营销导向要求品牌更加注重与顾客之间的情感沟通。体验式营销对于品牌粘度和忠诚度的作用更为直接和有效。